"Baku Boulevard Hotel" işçilər axtarır - VAKANSİYALAR
İşə götürən: Baku Boulevard Hotel, Autograph Collection
Şöbə: Kadrlar şöbəsi
Vəzifə: Təlim və inkişaf üzrə Koordinator
Son müraciət tarixi: 31 mart 2018-ci il
Təlim və İnkişaf üzrə Meneceri rəhbərliyi altında Təlim və tədris bölməsinin effektiv və problemsiz idarə edilməsində köməklik göstərmək, zəruri təlim kurslarının otelin əməkdaşlarına effektiv şəkildə təqdim edilməsini, şöbədaxili əməliyyatlara dair təlimatda müəyyən edilmiş bütün siyasət və prosedurlara ciddi şəkildə riayət olunmasını təmin etmək.
Vəzifə öhdəlikləri:
Kadrlar şöbəsi üçün daxili əməliyyatlara dair təlimatın, təlim formasının hazırlanması və yenilənməsini etmək.
Bütün əməkdaşların təlim sənədlərinin yenilənməsini və 1C sisteminə vaxtlı-vaxtında daxil edilməsini təmin etmək.
Plana uyğun olaraq, şöbədaxili hesabat görüşlərində iştirak etmək.
Otelin işçilərinə və ziyarətçilərinə müvafiq səviyyədə peşəkar, nəzakətli və qayğıkeş xidmətlər təqdim etmək.
Şirkət və otel işçiləri arasında təlim fəaliyyətini fəal şəkildə təşviq etmək.
Müəyyən edilmiş büdcə və illik təlim planına müvafiq olaraq, aylıq təlim fəaliyyətlərini planlaşdırmaq və aparmaq
İcraçı komitəyə və şöbə rəhbərlərinə hər bir şöbə çərçivəsində təlim ehtiyaclarının müəyyən edilməsini etmək.
Otelin və şöbənin daxili əməliyyatlarına dair təlimatların tərtib etmək.
Mövcud təlim materiallarını oteldə işçilər arasında fəal şəkildə təşviq və təqdim etmək.
İşçilərin texniki təhlükəsizliyi və inkişafına xüsusi diqqət yetirməklə, otel çərçivəsində bütün səviyyələrdən olan işçilərlə sıx və peşəkar iş münasibətlərini qoruyub saxlamaq.
Təyin edilmiş digər müvafiq vəzifə və öhdəlikləri yerinə yetirmək.
Namizədə olan tələblər:
Ali təhsil;
Müvafiq sahədə ən azı 2 illik iş təcrübəsi;
Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst danışıq qabiliyyəti;
MS Office (Word, Excel, Power point), 1C bilikləri;
Yüksək analitik qabiliyyətə, ünsiyyət və təqdim etmə bacarıqlarına malik olmaq;
Məqsədyönlü, məsuliyyətli, operativ və yeni ideyalara malik olmaq;
İşgüzar və məsuliyyətli
İş şərtləri:
iş rejimi - həftədə 5 günlükdür
iş saatları - 09.00-18.00
1 saatlıq nahar fasiləsi
İşəqəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanacaq.
Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində “Təlim və inkişaf üzrə koordinator” və ya “Training coordinator” qeyd edərək Mart ayın 31-dək CV-nizi boulevard.careers@absheronhotelgroup.com elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. Əks təqdirdə, müraciətə baxılmaya bilər.
Əlavə məlumat üçün: www.boulevardhotelbaku.com
Department: Front Office
Position: Phone Operator
Employer: Boulevard Hotel Company LLC
Address: Baku, Azerbaijan, Khagani Rustamov street 4 C
Web: www.boulevardhotelbaku.com
“Boulevard Hotel Baku” is looking for Phone Operator.
ABOUT “Boulevard Hotel Baku”
The hotel is affiliated with the Autograph Collection, Marriott's brand featuring an exclusive portfolio of upscale independent hotels and resorts. Boulevard Hotel offers 818 comfortable rooms and it will be the largest conference hotel in Azerbaijan. Boulevard Hotel Baku is managed by Absheron Hotel Group and is a part of Autograph Collection, Marriott’s brand featuring exclusive portfolio of upscale independent hotels and resorts.
Key Functions
• Answers incoming calls.
• Directs call to guest rooms, staff, or departments through the switchboard.
• Places outgoing calls.
• Receives guest messages and deliver the same to the guest.
• Logs all wake-up call requests and performs wake-up call services.
• Provides information about hotel services to guests.
• Understand the telephone operator board.
• Knows what action to take when an emergency call is required.
• Monitors automated systems including fire alarms and telephone equipment when engineering and maintenance department is closed.
• Assists in reporting telephone equipment or service complaints and problems.
• Trains or assists with training new telephone operators in performance of job duties.
• To be fully aware of and adhere of health and safety, fire and bomb threat procedures.
• Multitasking abilities will always come in handy, because a switchboard operator may be asked to do other jobs as well.
• Must be polite and courteous while answering the phone.
• Open and close telephone functionality on the hotel front office software.
• Setup conference calls in different locations and time zones.
• Provide relay service for hearing-impaired guests.
• Following telephone etiquette.
Requirements
• Strong Communication skills (verbal, listening, writing).
• Able to work flexible hours.
• Able to effectively manage multiple tasks at all times.
• Must be proficient with computers, MS Excel, Word, Opera PMS programs.
• Good knowledge of English (mandatory) and Russian (desirable)
Interested Candidates, please send your CV to boulevard.careers@absheronhotelgroup.com until March 19, 2018
Please type “Phone Operator” in the subject line of your message. CVs without position name indication in subject will not be considered.
